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뉴발란스는 어떻게 다시 Cool 한 브랜드가 되었나? (탄생과 성장, 부활)

by 찰리멍거 2024. 7. 19.


뉴발란스의 유래


세계 주요 스포츠 신발 및 의류 제조업체 중 하나인 New Balance는 1906년으로 거슬러 올라가는 풍부한 역사를 가지고 있습니다. 이 회사는 매사추세츠 주 보스턴에서 William J. Riley에 의해 설립되었습니다. 이 회사는 처음에 "New Balance Arch Support Company"로 시작하여 신발 핏을 개선하기 위해 고안된 아치 지지대 및 기타 액세서리 생산에 중점을 두었습니다. 아일랜드 이민자인 Riley는 발 문제가 있는 사람들이 더 나은 편안함과 균형을 얻을 수 있도록 돕기 위해 닭 발의 완벽한 균형을 관찰하는 데 영감을 받아 최초의 제품을 만들었습니다.


초기 개발 및 혁신

초기에 New Balance는 발 문제가 있는 사람들을 위한 정형외과 제품을 전문으로 했습니다. 회사의 획기적인 발전은 1938년 지역 러닝 클럽을 위한 최초의 러닝화를 만들면서 이루어졌습니다. 이는 New Balance가 아치 지지대만 생산하는 것에서 운동화 제조로 전환한 것을 의미합니다.


확장 및 제품 라인 성장

제2차 세계대전 이후 뉴발란스는 계속 성장했고, 1960년에는 다양한 폭으로 제공되는 세계 최초의 러닝화인 트랙스터(Trackster)를 출시했습니다. 이러한 혁신은 New Balance를 차별화하여 모든 유형의 발에 완벽한 핏을 강조합니다. Trackster는 대학 및 고등학교 트랙 팀 사이에서 인기를 얻었으며 브랜드의 가시성과 명성을 높였습니다.


성장의 주요 이정표

인수 및 리더십 변화: 1972년 Jim Davis는 보스턴 마라톤 당일 New Balance를 인수하여 브랜드의 잠재력을 인식했습니다. 그의 리더십 하에 New Balance는 제품 범위를 확장하고 제조 공정을 개선했습니다.


1980년대 및 글로벌 확장

1980년대에는 New Balance의 획기적인 글로벌 확장이 있었습니다. 이 브랜드는 미국과 영국에 제조 공장을 개설하여 고품질 제품과 더 빠른 배송 시간을 보장합니다. 뉴발란스는 현지 제조를 강조하면서 "Made in USA"와 "Made in UK" 라인으로 유명해졌습니다.


제품 다양화

New Balance는 의류뿐만 아니라 다양한 운동용 및 라이프스타일 신발을 포함하도록 제품을 다양화했습니다. 1982년에 출시된 990 시리즈와 같은 인기 모델은 품질과 성능에 대한 새로운 표준을 세웠습니다.


기술 혁신

브랜드는 ENCAP 쿠셔닝, ABZORB 충격 흡수, 프레쉬 폼 미드솔과 같은 기능을 도입하는 등 기술 발전에 지속적으로 투자했습니다. 이러한 혁신은 편안함, 지원 및 성능을 향상해 더 많은 청중의 관심을 끌었습니다.



주요 마케팅 방법

한때 주로 노년층과 열성적인 달리기 선수를 대상으로 하는 브랜드로 인식되었던 New Balance는 더 젊고 트렌디한 고객에게 어필하기 위해 성공적으로 브랜드를 변경했습니다. 이러한 변화에는 전략적 마케팅, 혁신적인 협업, 진화하는 패션 트렌드에 대한 예리한 이해가 포함되었습니다. 뉴발란스가 어떻게 '노인' 이미지를 벗고 10대들의 마음을 사로잡았는지 살펴보겠습니다.

스트리트웨어와 대중문화를 수용하다

1. 유력 디자이너 및 브랜드와의 콜라보레이션

뉴발란스는 영향력 있는 디자이너 및 스트리트웨어 브랜드와 전략적으로 파트너십을 맺어 젊은 소비자들에게 어필할 수 있는 한정판 스니커즈를 선보였습니다. Aimé Leon Dore, Jaden Smith, Kith와 같은 브랜드와의 컬래버레이션을 통해 New Balance는 패션을 선도하는 청중에게 소개되었습니다. 이러한 협업은 종종 독특한 디자인, 고급 소재, 제한된 가용성을 특징으로 하여 독점성과 바람직함을 만들어냅니다.



2. 세간의 이목을 끄는 추천

젊은 층의 관심을 끄는 유명 운동선수와 유명인의 지지를 확보하는 것이 중요한 전략이었습니다. NBA 스타 Kawhi Leonard와 같은 운동선수와 소셜 미디어 영향력자들은 십 대들 사이에서 New Balance의 인지도를 높이는 데 도움을 주었습니다. 이러한 지지를 통해 New Balance는 성능과 스타일과 관련된 브랜드로 자리매김했습니다.



소셜 미디어 및 디지털 마케팅 활용

1. 참여적인 콘텐츠 및 영향력 있는 마케팅

New Balance는 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 젊은 청중과 소통했습니다. 이 브랜드는 브랜드의 역사, 장인정신, 협업을 강조하는 매력적인 콘텐츠를 제작했습니다. 인플루언서 마케팅은 인기 인플루언서들이 일상생활에서 뉴발란스 운동화를 선보이면서 브랜드에 더욱 공감하고 열망을 불러일으키는 등 중요한 역할을 했습니다.


2. 사용자 생성 콘텐츠 및 해시태그 캠페인

해시태그 캠페인을 통해 사용자 생성 콘텐츠를 장려하는 것은 New Balance 열성팬 커뮤니티를 만드는 데 도움이 되었습니다. #MyNewBalance와 같은 캠페인은 고객이 뉴발란스의 순간을 공유하도록 장려하여 젊은 소비자 사이에서 소속감과 충성도를 높였습니다.



제품 혁신 및 디자인

1. 클래식 모델의 부활

뉴발란스는 990, 574 등 클래식 모델을 현대적인 디자인 요소와 컬러웨이로 업데이트하여 성공적으로 부활시켰습니다. 복고풍에서 영감을 받은 이 운동화는 향수를 불러일으키는 노년층 고객과 독특하고 세련된 신발을 찾는 패션에 민감한 10대 고객 모두에게 어필했습니다.


2. 편안함과 성능에 중점

디자인과 미학이 중요하지만 New Balance는 편안함과 성능을 타협하지 않았습니다. 고품질의 편안한 운동화를 생산하려는 브랜드의 헌신은 신발의 스타일과 기능성을 모두 중시하는 10대들에게 어필했습니다.



트렌드와 문화 활용

1. 스니커즈 문화와 한정판 출시

뉴발란스는 한정판 모델을 출시하고 운동화 부티크와 컬래버레이션을 진행하며 운동화 문화에 진출했습니다. 한정판 출시에 대한 과대광고와 특정 모델의 희소성으로 인해 10대들 사이에서 화제가 되고 수요가 증가했습니다.


2. 지속가능성과 사회적 책임

젊은 소비자들은 지속가능성과 윤리적 관행에 대해 점점 더 의식하고 있습니다. 재활용 소재 사용, 공정한 노동 관행 장려 등 지속 가능성에 대한 뉴발란스의 이니셔티브는 환경을 생각하는 십 대들의 공감을 불러일으켰습니다. 활동가로 유명한 Jaden Smith와 같은 유명인과의 콜라보레이션은 사회적으로 인식이 높은 청소년들에게 브랜드의 매력을 강화했습니다.



커뮤니티 참여 및 풀뿌리 마케팅

1. 지역사회 및 행사 지원


지역 사회에 대한 New Balance의 참여와 러닝 클럽, 고등학교 스포츠 팀과 같은 풀뿌리 행사 후원은 10대들 사이에서 충성도 높은 고객 기반을 구축하는 데 도움이 되었습니다. 이러한 노력으로 브랜드는 청소년 문화에 지지적이고 참여적인 브랜드로 자리매김했습니다.


2. 포용적인 캠페인 만들기

New Balance는 다양한 배경의 운동선수와 영향력 있는 사람들이 참여하는 다양성과 포용성을 기념하는 마케팅 캠페인을 시작했습니다. 이러한 포괄적인 접근 방식은 브랜드가 더 많은 청중과 소통하고 젊은 세대의 가치를 반영하는 데 도움이 되었습니다.



전자상거래 및 옴니채널 전략에 대한 적응

1. 향상된 온라인 쇼핑 경험

New Balance는 온라인 쇼핑 경험을 개선하여 더욱 사용자 친화적이고 참여도를 높이는 데 투자했습니다. 가상 체험, 자세한 제품 설명, 고객 리뷰 등의 기능은 기술에 정통한 십대들의 관심을 끄는 데 도움이 되었습니다.


2. 온라인 및 오프라인 채널의 원활한 통합

브랜드의 옴니채널 전략은 온라인과 오프라인 채널 전반에 걸쳐 원활한 쇼핑 경험을 보장했습니다. 클릭 앤 컬렉트 서비스 및 팝업 스토어와 같은 이니셔티브는 유연성과 편의성을 제공하여 원활한 쇼핑 경험을 중시하는 젊은 소비자에게 어필했습니다.

 



최근 비즈니스 과제

성공에도 불구하고 New Balance는 최근 몇 년간 여러 가지 어려움에 직면해 있습니다.

시장 경쟁

운동화 및 의류 시장은 경쟁이 매우 치열하며 Nike, Adidas, Under Armour와 같은 주요 업체가 지속적으로 혁신을 이루고 있습니다. 뉴발란스는 독특한 제품 제공과 우수한 품질을 통해 지속적으로 차별화되어야 합니다.


지속 가능성 및 윤리적 관행

지속 가능하고 윤리적으로 생산된 제품에 대한 소비자 수요가 증가함에 따라 New Balance는 환경적, 사회적 책임 노력을 강화해야 했습니다. 여기에는 지속 가능한 재료 조달, 폐기물 감소, 공정한 노동 관행 보장이 포함됩니다.


경제 상황

인플레이션, 소비자 지출 습관 변화 등 글로벌 경제 변동이 매출에 영향을 미쳤습니다. 경제적 불확실성으로 인해 소비자는 운동화나 의류와 같은 임의 품목보다 필수 구매를 우선시하게 될 수 있습니다.

 


결론

뉴발란스가 "노인" 브랜드에서 트렌디하고 젊은 브랜드로 변모한 것은 적응력과 혁신 능력을 입증하는 것입니다. 뉴발란스는 스트리트웨어와 대중문화를 수용하고, 소셜 미디어와 디지털 마케팅을 활용하고, 제품 디자인 혁신, 트렌드 활용, 커뮤니티 참여, 전자상거래 전략 강화를 통해 10대들의 마음을 성공적으로 사로잡았습니다. 이러한 전략적 브랜드 변경은 고객 기반을 확대했을 뿐만 아니라 경쟁이 치열한 운동화 시장에서 관련성이 높고 바람직한 브랜드로서의 입지를 확고히 했습니다.